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Preguntas frecuentes

¿Dónde estamos ubicados?

En Santiago de Chile, donde realizamos todas las prendas.

¿Qué métodos de pago aceptamos?

Desde nuestra tienda puedes comprar cualquiera de nuestros productos con tarjeta de crédito o débito, ya que estamos asociados con MercadoPago.

También aceptamos otros medios de pago. Para eso, háblanos por el chat.

¿Cuánto tiempo tarda un pedido?

Ten en cuenta que nuestras prendas de ropa se realizan al momento de tu compra. Aún así, los pedidos dentro de Chile toman entre 5 a 7 días.

Para el exterior enviamos los días miércoles utilizando FedEx y puede tomar unos días extra.

¿Cómo puedo saber la fecha de entrega de mi pedido?

Nos comunicaremos contigo vía email o WhatsApp para contarte cuándo es enviado tu pedido y puedas estar atento a su llegada.

¿Con qué empresas de envío trabajan?

Dentro de Chile trabajamos con BlueExpress, ChileExpress y envíos personalizados. Para el exterior utilizamos FedEx.

¿Realizan cambios por error?

Si la prenda no te quedó, no hay problema, puedes solicitar un cambio escribiéndonos por email o WhatsApp.

Sin embargo, ten en cuenta que nuestras prendas de ropa se realizan al momento. Así que necesitamos entre 3 a 5 días.

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