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Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptamos?

Desde nuestra tienda puedes comprar cualquiera de nuestros productos con tarjeta de crédito o débito, ya que estamos asociados con MercadoPago.

También aceptamos otros medios de pago. Para eso, háblanos por el chat.

¿Cuánto tiempo tarda un pedido?

Ten en cuenta que nuestras prendas de ropa se realizan al momento de tu compra siendo su tiempo de producción 3 a 6 días hábiles y luego son enviados o entregados.

Para el exterior enviamos los días miércoles utilizando FedEx y puede tomar unos días extra.

¿Hacemos cambios o devoluciones?

Sí, pero ten en cuenta que la prenda debe producirse y que debes cubrir los gastos de envío en casi de que no desees o no puedas realizar el cambio en persona.

¿Cómo puedo saber la fecha de entrega de mi pedido?

Nos comunicaremos contigo vía email o WhatsApp para contarte cuándo es enviado tu pedido y puedas estar atento a su llegada.

¿Con qué empresas de envío trabajan?

Dentro de Chile trabajamos con BlueExpress, ChileExpress y envíos privados. Para el exterior utilizamos FedEx.

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